Q
没有登陆过TPG老门户,如何登录极客知识平台?
A

1、从本业务线HRBP处获取员工号(如0000001003),员工号与EHR号是不同的哦~

2、输入用户名:1003;

3、输入初始密码:身份证后四位;

Q
已经登陆过TPG老门户,如何登录极客知识平台?
A

1、输入员工号:1003;

2、输入密码:在TPG门户网站上自己修改设置过的密码;

3、忘记密码则请点击“找回密码”,发给对应的邮箱管理员。

Q
多次输入密码错误,账户被锁定了怎么办?
A

基于公司的账户安全策略,密码多次输入失败,将会锁定账户,30分钟后自动解锁。

Q
我是近期入职的员工,能够登陆TPG老门户,但无法登录极客知识平台,怎么办?
A

如果输入正确的用户名密码后,仍显示“您的账户不存在!”,是因为尚未从门户系统同步生成账号。账户同步一般会滞后一天,如一天后仍不能正常登陆,请联系IT支持人员:Portal_SupportGroup@chinasoftinc.com

Q
初次使用极客知识平台,如何换头像?如何赚金币?如何发博客?
A

1、极客知识平台操作简单,大多数功能所见即能用,大多数同事用过一两次后即可上手。

2、如果有操作疑问,可以阅读操作手册:在登录极客知识平台后,点击首页大广告下方的专题页面--《用户手册》,里面对平台的操作有详细的图文介绍。

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